الأسئله الشائعه
ما هي سياسة الاسترجاع؟
سياسة الإسترجاع
- قبل إجراء عملية الشراء، تحقق من مقاسك أو اطلب المساعدة من مستشارينا.
- المشدات هي منتجات طبية تلامس الجلد مباشرة، ولأغراض النظافة، فإن المنتجات غير قابلة للإسترجاع أو الاستبدال.
- الاستثناء الوحيد للإسترجاع أو الاستبدال أو الاسترداد هو المنتج المعيب.
- في حالة وجود عيب فقط، لإجراء أي نوع من الإرجاع، من الضروري تقديم الفاتورة.
- يجب أن يكون المنتج في حالة ممتازة ويجب أن يحتوي على ملصق التعريف الخاص به وتغليفه.
كيف يمكنني تنظيف المشد الخاص بي؟
لضمان أن يدوم المشد الخاص بك لفترة طويلة، اتبع هذه التوصيات:
1. اغسل المشد يدويًا لعمر أطول.
2. استخدم الماء البارد للحفاظ على ألياف المشد بشكل أفضل.
3. إذا كنت تستخدم الغسالة، فافعل ذلك على دورة غسيل رقيقة.
4. استخدم صابونًا خفيفًا، بدون مبيض.
5. لا تقم بالتنظيف الجاف أو المكواة.
6. لا تقم بعصر المشد.
كيف يمكنني معرفه القياس المناسب لي؟
- يمكنك بسهولة معرفة مقاسك الصحيح من جدول المقاسات، انتقل إلى المنتج الذي تريد طلبه ومرر حتى الصورة الأخيرة له وستجد جدول المقاسات، اتبعه وستعرف مقاسك.
- يمكنك أيضًا الدردشة معنا من خلال * هل تحتاج إلى مساعدة؟ * وسيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك بالتأكيد.
ما هي بلد المنشأ الخاصه بالمنتجات؟
نحن الوكيل المعتمد الحصري والوحيد للعلامة التجارية الكولومبية FAJAS MariaE في دولة الإمارات العربية المتحدة.
جميع منتجاتنا هي منتجات طبية ومصنوعة في كولومبيا.
متى يمكنني أن أتوقع استلام طلبي؟
نظرًا لأننا نشحن إلى أكثر من١٠٠ دولة حول العالم مع خيارات تسليم سريعة وموثوقة>
- فإننا نقوم بالتسليم في الإمارات العربية المتحدة خلال ١ -٢ يوم.
- كما نقوم بالتسليم في جميع الدول الأخرى خلال ٥-٧ أيام.